Ваша корзина пуста!
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение, Публичная оферта) относится к сайту Интернет-магазина «Бытпласт», расположенному по адресу http://shop.bytplast.ru, созданному и действующему с целью реализации (дистанционной продажи) компанией ООО «ТЦ Бытпласт», ООО «Рестола», ООО «Филалекс» покупателям (физическим и юридическим лицам) товаров, предоставленных на сайте и находящихся в собственности ООО «ТЦ Бытпласт», Restola и Filalex до момента их реализации покупателям.
1.2. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «Бытпласт» (далее – Продавец, Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта/любым покупателем товаров, размещенных на Сайте.
1.3. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин shop.bytplast.ru, который позволяет пользователям найти полное описание товара для целей объективной оценки, выбора и приобретения определенного товара.
1.4. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь/Покупатель соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.
1.5. Сайт Интернет-магазина «Бытпласт» (далее – Сайт) является собственностью ООО «Бытпласт» (ИНН 5011018520, ОГРН 1035002350195, адрес: 111141, г. Москва, ул. Кусковская, д. 37/60).
1.6. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.7. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.8. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «Бытпласт» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени shop.bytplast.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов;
2.1.2. Интернет-магазин – сайт, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям;
2.1.3. Покупатель - пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине shop.bytplast.ru на приобретение Товара, указанного на сайте;
2.1.4. Продавец - ООО «ТЦ Бытпласт» (ИНН 7721203560, ОГРН 1037739502206, адрес: 109202, г. Москва, Перовское шоссе, д. 18/1); ООО «Рестола» (ИНН КПП 5011035861, ОГРН 1155011000704, адрес: 140301, г. Московская область, Егорьевский район, ул. Смычка, 58); ООО «Филалекс» (ИНН 5007104128, ОГРН 1185007004016, 141865, Московская обл, рабочий поселок Некрасовский, город Дмитров, улица Ушакова, дом 27а, ПОМ. 71)
2.1.5. Администрация сайта Интернет-магазина – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ООО «Бытпласт», ООО «ТЦ Бытпласт», ООО «Рестола» и ООО «Филалекс»; Перечень представленных в Интернет-магазине торговых марок находится по этому адресу: http://shop.bytplast.ru/brands
2.1.6. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет, принимающее условия настоящего Соглашения и использующее Сайт;
2.1.7. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина;
2.1.8. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте;
2.1.9. Регистрация Пользователя на сайте — процесс создания Пользователем собственной Учетной записи путем заполнения на Сайте специальных форм. Регистрация на Сайте предоставляет возможность Пользователю размещать Заказы на приобретение Товаров электронным способом посредством сервисов Сайта;
2.1.10. Учетная запись Пользователя — это совокупность информации о Пользователе согласно предлагаемым Продавцом к заполнению формам на Сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использования им Сайта. Учетная запись самостоятельно создается Пользователем путем предоставления сведений о себе согласно предлагаемым к заполнению формам. Для получения доступа к своей Учетной записи Пользователь использует адрес электронной почты (e-mail) и пароль, введенные им при регистрации;
2.1.11. Товар — изделия бытового назначения из пластмасс и иные товары из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам. А также предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3.2.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
3.2.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.
3.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Публичная оферта признается акцептованной Пользователем интернет-магазина с момента регистрации в Интернет-магазине, оформления заказа, с момента принятия интернет-магазином заказа от Пользователя по телефону +7 (495) 258-93-27.
3.5. Осуществляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.6. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.
3.7. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
3.8. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации, а также Правилами о продаже товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).
4. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ.
4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется с помощью заполнения формы регистрации и нажатия на кнопку «Продолжить».
4.2. Регистрация в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа, Пользователь может оформить Заказ без регистрации.
4.3. Администрация сайта не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: orders@shop.bytplast.ru.
4.5. Общение Пользователя с Администрацией Сайта/менеджерами Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
5. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ.
5.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. В характеристиках товара указаны габаритные размеры: размеры, определяющие предельные внешние очертания изделия. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.
5.2. Товар, представленный в Интернет-магазине, соответствует российским стандартам качества и безопасности и имеет все необходимые документы подтверждения соответствия. (ссылка на сайт Бытпласт с сертификатами)
5.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.
5.4. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.5. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа». Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.6. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату доставки. Дата доставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.7. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.
5.8. При доставке Заказа/самовывозе с помощью службы доставки, выбранной покупателем, грузоотправителем является ООО «ТЦ Бытпласт» (ИНН 7721203560, ОГРН 1037739502206, адрес: 109202, г. Москва, Перовское шоссе, д. 18/1). При самовывозе со склада Продавца (ООО «ТЦ Бытпласт») электронный кассовый чек онлайн-кассы направляется на адрес электронной почты Покупателя.
6. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
6.1 Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине (ИМ), осуществляется несколькими способами:
а) Grastin, транспортными компаниями (ТК): ПЭК, Деловые линии, курьерской службой доставки;
б) Самовывоз со складов Продавца по адресу Московская область, Раменский район, пос. Родники, ул. Трудовая, д. 10, помещение 2 или 140300, Московская область, г. Егорьевск, ул. Смычка, д. 58. Адрес самовывоза, а также возможные даты и время самовывоза необходимо заранее уточнять у менеджера интернет-магазина по телефону +7 (495) 258-93-27.
6.3. Подробную информацию о вариантах доставки можно найти на сайте интернет-магазина в разделе «Доставка» http://shop.bytplast.ru/delivery
6.4. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у оператора/менеджера, любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.
6.5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Представитель Службы доставки связывается с Клиентом, сообщает причину задержки и согласовывает время/дату переноса доставки.
6.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
6.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
6.8. Право собственности, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
6.9. Стоимость доставки каждого Заказа для физических лиц рассчитывается индивидуально, исходя из сведений об адресе доставки Товара, веса, габаритов и способа доставки. Специальные условия доставки необходимо обсудить с менеджером интернет-магазина по телефону +7 (495) 258-93-27.
6.10. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе пункте самовывоза).
6.11. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия 100%-ной предоплаты или заключенного действующего договора для юридических лиц). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.12. Для юридических лиц-клиентов при получении товара необходимо иметь печать и доверенность, оформленную надлежащим образом в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации на право получения Товара и подписания товаросопроводительных документов. В случае отсутствия доверенности Продавец/Служба доставки вправе отказать в передаче Товара. При этом стоимость доставки покупателю не возвращается, а повторная доставка согласовывается и оплачивается отдельно.
6.13. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 10 минутами.
6.14. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у оператора/менеджера, любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.
6.15. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.
6.16. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.17. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требовать от Продавца доставки приобретенного Товара в целях замены/возврата товара и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в указанных случаях.
7. ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРА
7.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает налог на добавленную стоимость, стоимость доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документ, формируемый при заказе.
7.2. В случае изменения цены заказанного Покупателем Товара Продавец информирует об актуальной цене Покупателя до подтверждения Заказа для получения согласия Покупателя с новыми условиями либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем для подтверждения Заказа данный Заказ считается аннулированным. Если Товар был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченные за Товар (доставку) денежные средства тем же способом, которым они были уплачены. В случае невозможности вернуть денежные средства тем же способом Продавец информирует Покупателя об этом и ожидает письменных распоряжений Покупателя о порядке возврата денежных средств.
7.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного и подтвержденного Продавцом до изменения цены Товара, изменению не подлежит.
7.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, объявлять акции и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, акций, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7.5. Оплата Товара Покупателем производится в размере 100% предоплаты по безналичному расчету и осуществляется на сайте Интернет-магазина.
7.6 Оплата Товара в случае доставки Курьером, в пункте выдачи заказа или Транспортной компанией, производиться Покупателем самостоятельно на сайте при оформлении заказа и выборе способе доставке.
7.7. На сайте доступна опция оплаты:
- банковской картой в момент оформления Заказа.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА
8.1. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Возврат Товара осуществляется в соответствии с информацией «Гарантии и возврат», размещенной на Сайте (ссылка).
8.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
8.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. На возврат принимается товар, не бывший в употреблении, в запечатанной заводской упаковке.
8.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
8.5. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
8.6. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (описанию на Сайте). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании или на фотоизображении на Сайте не является признаком ненадлежащего качества Товара.
8.7. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
8.8. Продавец выполняет все возможные меры для максимального уменьшения срока обмена товара. Максимальный срок обмена товара не может превышать сроки, установленные законодательством РФ.
8.9. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара и оплаченной доставки на банковскую карту или на банковский счет, указанный в заявлении Покупателя.
8.10. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва Пользователем/Покупателем акцепта Публичной оферты или отзыва Продавцом публичной оферты.
9.2. Пользователь/Покупатель может отозвать свой акцепт настоящей Публичной оферты в любой момент путем удаления учетной записи на Сайте.
9.3.Продавец может отозвать настоящую Публичную оферту в любой момент, удалив информацию о Товаре с Сайта или сделав соответствующее заявление на сайте.
9.4. Отзыв Публичной оферты или ее акцепта не являются основанием для отказа от обязательств по уже заключённым договорам купли-продажи (подтвержденным Заказам).
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
10.1. Администрация сайта вправе:
10.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
10.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
10.2. Пользователь вправе:
10.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
10.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
10.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».
10.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
10.3. Пользователь Сайта обязуется:
10.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
10.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
10.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
10.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
10.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
10.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
10.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:
10.3.7.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
10.3.7.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
10.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
10.3.7.4. ущемления прав меньшинств.
10.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.
10.3.7.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте.
10.3.7.7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
10.4. Пользователю запрещается:
10.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
10.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
10.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
10.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
10.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
10.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
10.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
11.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
11.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
11.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
11.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
11.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
11.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля, или любом другом нарушении системы безопасности.
11.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 12 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
11.8. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
11.9. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
11.10. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
11.11. Документы, указанные в пункте 11.10.1 настоящего Соглашения, регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. В настоящее Соглашение включены следующие документы:
11.11.1. Политика конфиденциальности;
11.11.2. Гарантии и возврат.
11.12. Любой из документов, перечисленных в пункте 11.10.1 настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
12.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
12.2. Пользователь при прохождении регистрации на Сайте выражает согласие на обработку предоставленных персональных данных. Обработка включает сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца/Администратора сайта.
12.3. Персональные данные Пользователей могут быть использованы Продавцом для осуществления доставки Заказов Покупателям, проведения исследований (в том числе статистических), направленных на улучшение качества услуг, реализации маркетинговых программ, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь следующим: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет; проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
12.4. Для достижения указанных целей персональные данные могут быть подвергнуты обработке с применением средств автоматизации и вычислительной техники в течение 50 лет.
12.5. Покупатель соглашается с тем, что если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
12.6. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца: 109202, г. Москва, Перовское шоссе, д. 18/1, ООО «ТЦ Бытпласт».
12.7.Сообщая Продавцу свой электронный адрес и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
12.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (фрагмент данных о запросах Пользователя, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя). Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
12.9. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
12.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
12.11. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
13.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
13.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
13.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
13.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
13.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
14. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
14.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
14.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ООО «ТЦ Бытпласт», Пользователей.
14.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
14.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
14.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
15.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
15.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
15.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 календарных дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
16. АВТОРСКОЕ ПРАВО
16.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью Продавца. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Интернет-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.
16.2. Пользователь обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера.
17. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
17.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
17.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
17.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
17.4. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
17.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону +7 (495) 258-93-27, по электронной почте orders@shop.bytplast.ru или иным доступным и удобным для него способом.
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
17.6. Признание факта недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
17.7. Права интеллектуальной собственности на все программное обеспечение и содержание, предоставляемые на Сайте или с его помощью, принадлежат ООО «Бытпласт» и защищены законодательством об авторском праве и международными договорами. Хранение, распечатка и демонстрирование предоставляемого содержания возможно исключительно для личного использования. Никто кроме ООО «Бытпласт» не вправе публиковать, изменять, распространять или иным образом воспроизводить в любом формате любое содержание или копии содержания, которое было предоставлено Посетителю/Пользователю/Покупателю или которое расположено на Сайте, а также не вправе использовать такое содержание для любых коммерческих или предпринимательских целей.
Никто не вправе изменять, переводить, осуществлять вскрытие технологии, декомпилировать, дезассемблировать или создавать производные работы, основанные на любом программном обеспечении или прилагающейся к нему документации, которые принадлежат ООО «Бытпласт». Настоящее Пользовательское соглашение не дает разрешение использовать товарные знаки (изображения их логотипов) без письменного разрешения ООО «Бытпласт».
18. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ, ФОРС-МАЖОР
18.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.
Обновлено «4» декабря 2020 г.
